Интернет-магазин мебели для дома и офиса

Мебель в наличии и под заказ.  Услуги мастеров.

Доставка по всей России и Казахстану.  

+7 (343) 318-24-04

umk@mebel-veles.com

г. Екатеринбург

Офисная мебель
Мебель для дома
Контакты

Представитель УМК Велес - Олеся Викторовна

Получите скидку
оформив заказ через корзину




Наши контакты:

+7 (343) 318-24-04

umk@mebel-veles.com

Заказать звонок

Обратная связь
Главная Оплата и доставка

Оплата и доставка мебели

Доставка по всей России и Казахстану


  • Заказ мебели:

Вы можете оформить заказ:

  • через корзину на сайте www.mebel-veles.com,
  • позвонив по телефону +7 (343) 318-24-04 или заказав обратный звонок,
  • выслав  заявку на электронную почту: umk@mebel-veles.com 
  • сообщением через форму обратной связи.


  • Дизайн-проект интерьера:

При необходимости мы создадим для Вас дизайн-проект.

Работа по созданию дизайн-проекта выполняется при ориентировочной стоимости заказа не менее 50 000 руб.

Дизайн-проект демонстрируется заказчику при личной встрече с менеджером, не отправляется по электронной почте и не передаётся в пользование заказчику до момента оплаты выставленного счёта.

Если Вы захотите сохранить у себя созданный специально для Вас проект и продолжить работу с ним независимо от нас, стоимость такой услуги будет составлять  5 % от полной стоимости мебели, которая в нем предложена.

В случае, если Вы примете решение приобрести мебель в «УМК Велес», дизайн-проект будет подарен Вам после оплаты заказа. 


  • Оплата:

После того, как Вы сделали выбор и приняли решение приобрести офисную мебель, кресла, стулья или другую мебель, Вам будет выставлен счет на оплату.

Стоимость мебели на сайте указана без НДС.  Для выставления счёта с НДС к сумме заказа прибавляется 7%. К стоимости офисных диванов, ученических верстаков, мебели с Хохломской росписью добавляется 18%.

Также возможна оплата на карту Сбербанка.


  • Доставка:

Доставка мебели осуществляется с понедельника по пятницу с 10/00 до 17/00.

Стоимость индивидуальной доставки мебели начинается от 900 руб.

Что значит «индивидуальная доставка»? Это значит, что мы везём только Ваш заказ, мы не комбинируем его с другими заказами на аналогичную мебель, которые могут поступить через день, неделю или две.

Вы получаете свой заказ в течение 3х рабочих дней с момента поступления денег на наш счёт.

Почему от 900? – Потому что на доставку любой мебели требуется не менее 3х часов рабочего времени, неважно, это журнальный столик или целая кухня.

Стоимость доставки набора модулей – спальня, детская, кухня и т.д. начинается от 1500 руб.

Почему от 1500? - Потому что это количество крупногабаритной мебели везёт грузовая газель.

Если Вы думаете, что это дорого – позвоните в любую службу заказа грузовых газелей.

Вы услышите слова – минимальное количество часов, удалённый район, экспедирование, доверенность и т.д.  Итоговая «начальная стоимость» Вас неприятно удивит.


  • Разгрузка и подъём на этаж:

Стоимость рассчитывается индивидуально - в зависимости от объёма заказа, этажа доставки, наличия грузового лифта.


  • Сборка мебели:

Стоимость сборки как офисной так и домашней мебели составляет 5% от стоимости мебели, но не менее 500 руб.

Сборка + монтаж кухни или шкафов для раздевалки (мебель для детского сада) – 10% от стоимости мебели.

Монтаж – это полная установка кухни: столешницы, напольных и навесных шкафов в указанное Вами место.

В связи с чем монтаж выделен в отдельную услугу?

К сожалению, полы и стены в квартирах зачастую далеки от идеала. Сборщикам приходится корректировать ножки шкафов по высоте с учётом неровностей пола.

Нужно сверлить стены для навесных шкафов, учитывая особенности строительных материалов.

Всё это требует значительных усилий и времени.

Стоимость вырезов под мойку и варочную панель – 500 руб/шт.

Дополнительный выезд сборщика после того, как клиент подписал акт выполненных работ от 1000 руб.

При необходимости сборки в других городах к стоимости будут прибавлены командировочные расходы специалиста, зависящие от расстояния и длительности командировки.

Стоимость доставки и сборки мебели может быть включена в счет на мебель или выставлена отдельным счетом.


  • Если Вы решили произвести сборку самостоятельно:

Прежде всего, Вам необходимо убедиться, что на деталях и элементах мебели отсутствуют явные дефекты.
После этого, согласно прилагаемой инструкции по сборке, сверить количество и назначение всех элементов фурнитуры и деталей изделия. Помните, что мебель собранная полностью или частично, а также со следами сборки возврату и обмену не подлежит!

Если при вскрытии упаковки Вы обнаружили повреждение изделия, то Вам необходимо удостовериться, что повреждение произошло не по вине перевозчика, услугами которого Вы воспользовались. Если факт возникновения брака до отгрузки подтвердился, то Вам необходимо как можно скорее сообщить об этом нашим менеджерам, сфотографировать повреждение и выслать письмо в свободной форме, описывающее характер повреждения, на электронный адрес нашей компании. Обязательным условием является полное описание возникшей проблемы, наличие фотографий бракованных деталей, фотографий упаковки, ярлыков изделий.
В случае недостачи фурнитуры или комплектующих частей необходимо немедленно сообщить об этом нашему менеджеру, на фирменном бланке Вашей компании составить рекламацию по качеству и не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента поставки товара направить ее на нашу электронную почту с пометкой "Недостача".

Для расмотрения различных претензий и рекламаций, помимо документов, подтверждающих факты оплаты и доставки мебели, необходимо представить в нашу компанию этикетку, на которой содержится полная информация о товаре: его наименование, артикул, цвет, дата упаковывания и прочие сведения, позволяющие индивидуализировать товар.

Срок рассмотрения претензий составляет 7 (семь) рабочих дней с момента получения. Срок удовлетворения заявленных требований зависит от правомерности предъявления, наличия товара на складе,  от сложности дефекта и производственного срока, установленного для изделия.

Претензии по вопросам поставки и свойств товара рассматриваются в течение семи дней после передачи товара. Вопросы возврата товара рассматриваются в особом порядке. Возврат товара возможен только в том случае, если сохранены его товарный вид (в том числе отсутствуют следы сборки), потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 не подлежит обмену мебель, изготовленная по индивидуальному заказу.

Не является публичной офертой. Обращаем Ваше внимание на то, что сведения, представленные на данном интернет-сайте, носят исключительно информационный характер и ни при каких условиях информационные материалы и цены, размещенные на сайте, не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Просим уточнять цены, характеристики и наличие товаров у менеджеров.

13.08.2018

Снижение цен на офисные кресла и стулья!

Стул Iso black 829 руб! И многие другие стулья и кресла по низким ценам на складе в Екатеринбурге!

30.07.2018
Уважаемые посетители сайта!
Обращаем ваше внимание на то, что с 1 августа повышаются цены на большую часть ассортимента: офисную мебель, стулья и кресла, мебель для школ и детских садов. На корректировку цен потребуется время. Уточняйте цены у менеджеров во избежание недоразумений.
05.04.2018

Скидка 25% на кухню "Софи"!
Акция действует до конца мая 2018!
Смотрите новые цены на сайте.

Яндекс.Метрика